RAKU SPA Station 武蔵小金井

よくあるご質問

こちらに記載がないことに関しましては、
店舗へお電話、または入力フォームよりお問合せ下さい。

当店には提携・専用の駐車場はございません。
近隣のコインパーキング等をご利用のうえ、ご来店ください。

＜ 駐車割引 ＞
館内での ご利用料金（税込）500円以上の場合、精算時に駐車券をご提示いただくと 精算額（税込）から300円割引いたします。
※館内のご利用料金には、入館料は含まれません。
送迎バスの運行はございません。当施設へは電車でのご来店が便利です。
アクセスの詳細については、ご利用料金・アクセスページをご覧ください。
設備点検のため年間数日の休館日を不特定に設けています。
館内ポスターまたは当ホームページの新着情報でお知らせしています。
宿泊施設はございませんが、金・土・祝前日は翌8:00までご利用いただけます。
※ご利用時間が翌2:00 を過ぎますと、『深夜割増料金』が追加となります。
極楽湯の株主優待券2枚で「フリータイム入館」 1名ご利用いただけます。
お風呂に入らない場合も入館料をいただいております。
生理中の方の浴場の利用はお断りいたします。
リラクゼーションのご利用に関しましては、リラクゼーション受付(042-404-2426)までお問い合わせください。
その他の施設はご利用いただけます。
一度退館されますと、入館する度に料金をいただきます。
大きい荷物の預かりにつきましてはフロントにて承っております。
ロッカーに入りきらない荷物がございましたら、フロントスタッフにお申し付けください。
貴重品につきましては、お客様ご自身で管理いただくか、貴重品ロッカーをご利用ください。
浴場にシャンプーとリンス、ボディソープを備え付けております。
また、お客様ご自身でお持ちいただいても結構です。
フリータイムの入館料金には、フェイスタオル・バスタオル・館内着・岩盤浴タオル（女性のみ）のレンタル利用が含まれております。
その他の入館コースでのご利用や館内着、タオル等の交換は有料にて承ります。
ドライヤー、化粧水や乳液、ブラシの貸出などがございます。
子供：90・110・130　大人：M・LL・4Lのサイズをご用意しております。
店舗、またはお電話にて承ります。
お電話の場合はリラクゼーション受付(042-404-2426)へご連絡ください。
なお、受付状況によりお電話のご予約にお応えすることができない場合がございますので、予めご了承ください。メニューなどはリラクゼーションページをご覧ください。
飲食物の持ち込みはご遠慮いただいております。ご了承ください。
以下の種類の決済がご利用いただけます。
クレジットカード
VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover
電子マネー
交通系IC、QUICPay、nanaco、WAON、楽天Edy
バーコード決済
PayPay
※ただし、一部の商品および提供サービスのお支払いにご利用いただけない場合がございます。
刺青・ファッションタトゥー・シールタトゥーのある方のご入館をお断りしています。これらにつきましては社会通念上、未だ大多数のお客様に受け容れられるものに至っておりませんので、どうぞご理解ください。
衛生上の観点よりテーピングの大小に関わらず、従業員からお声かけさせていただく場合がございます。
小学生以下のお子様だけでのご利用はお断りしております。
ご入浴は可能ですが、オムツが取れていないお子様に関しましては、ベビーバスのご利用をお願いしております。
サウナ・岩盤浴は、小学生以下のお子様のご利用をお断りしております。
120cm以上もしくは7歳以上のお子様の混浴はお断りしております。
混浴でないとご入浴いただけないお子様はご入浴をお断りいたしますので、予めご了承ください。
ロッカーは大人入館者様のみに提供しております。
お子様にロッカーの提供は原則しておりません。大人入館者様と共同でロッカーをご利用願います。
大人様とお子様の性別が別、お子様の人数が多い、荷物が多いなどロッカーを共同で使用するのに支障がある場合は、入館時にフロントスタッフへご相談ください。
23:00～翌4:00 は、18歳未満のお客様のご利用はお断りしております。
館内掲示またはHPの新着情報等で、おすすめ情報をご案内しております。
店舗にお電話にてお問い合わせ下さい。
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