こちらに記載がないことに関しましては、
店舗へお電話、または入力フォームよりお問合せ下さい。

01

ご来店について

駐車場はありますか？

駐車場はございません。
公共交通機関をご利用ください。詳しくはご利用料金・アクセスページをご覧ください。

送迎バスはありますか？

送迎バスの運行はございません。当施設へは電車でのご来店が便利です。
アクセスの詳細については、ご利用料金・アクセスページをご覧ください。

定休日はいつですか？

設備点検のため年間数日の休館日を不特定に設けています。
館内ポスターまたは当ホームページの新着情報、Facebook、LINE@、Instagram等でお知らせしています。

宿泊施設はありますか？

宿泊施設はございませんが、RAKU SPA コースをご利用のお客様は翌8:00までご利用いただけます。

02

ご入館について

お風呂に入らないのですが、お食事・館内のみの利用はできますか？

ご利用は可能ですが、お風呂に入らない場合も利用料金は同価格となります。

生理になってしまいましたが、利用できますか？

生理中の方の脱衣所および浴場の利用はお断りいたします。その他の施設はご利用いただけます。

再入館・一時退館はできますか？

一度退館されますと、入館するたびに料金をいただきます。一時退館もお断りしておりますので、予めご了承ください。

03

館内のご利用について

シャンプーやボディソープはありますか？

浴場にシャンプー、リンス、ボディソープを備え付けております。また、お客様ご自身でお持ちいただいても結構です。

バスタオルやフェイスタオルはありますか？また、タオルの持ち込みは可能ですか？

購入用フェイスタオルは220円。レンタルバスタオルは220円で販売もしております。お持ち込みも可能です。
サウナコースには、レンタルフェイスタオルが1枚。RAKUSPAコースには、レンタルのタオルセットと館内着がついております。(要返却)
レンタル品の交換は、有料にて承ります。
詳しくはご利用料金・アクセスページをご覧ください。

脱衣所に備え付けのものは何がありますか？

ドライヤー、綿棒、ティッシュペーパーがございます。

館内着のサイズはいくつまでありますか？

館内着のサイズはS～4Lまでご用意しております。

個室はありますか？

2階にイベントルームがございます。詳しくは店舗へお問い合わせください。

飲食物の持ち込みはできますか？

飲食物の持ち込みはご遠慮いただいております。ご了承ください。

クレジットカードや電子マネーは使えますか？

クレジットカードは、VISA、マスターカード、JCB、アメックス、ディスカバー、Diners Clubがご利用いただけます。電子マネーは交通系ICカード、iD、QUICPay、楽天Edy、nanaco、WAONに対応しております。ただし、一部の商品および提供サービスのお支払いにご利用いただけない場合がございます。店舗にご確認ください。

刺青（タトゥー）があるのですが利用できませんか？

刺青・ファッションタトゥー・シールタトゥーのある方のご入館をお断りしています。これらにつきましては社会通念上、未だ大多数のお客様に受け容れられるものに至っておりませんので、どうぞご理解ください。

サポーター・テーピングなどをつけての入浴は可能ですか？

衛生上の観点よりテーピングの大小に関わらず、従業員からお声かけさせていただく場合がございます。

館内は禁煙ですか？

本敷地内は全面禁煙となります。喫煙所はございませんので、予めご了承ください。喫煙のための一時退館についてもお断りしております。

コインロッカーはありますか？

フロント横にコインロッカーをご用意しております。フロント受付前にご利用ください。
詳しくはランニングステーションページをご覧ください。

ヘアアイロンが使えるスペースはありますか？

脱衣所パウダールームにコンセントがありますので、そちらをご利用ください。
また、お持ち込み頂いても構いません。フロントにてレンタル(500円)も承っております。

大きなスーツケースなどを預けることはできますか？

はい、可能です。フロント横にコインロッカーがございます。

コインロッカーのサイズと料金を教えてください。

小(6時間100円)　横310㎜×縦350㎜×奥行560㎜
中(6時間200円)　横310㎜×縦480㎜×奥行560㎜
大(6時間300円)　横310㎜×縦840㎜×奥行560㎜
こちらより大きなお荷物は事務所にて同価格でお預かり致します。

ランニングステーションを使う際、履いてきた靴はどうしたらいいですか？

下足ロッカーにお入れください。
その際、下足の鍵は、フロントにてお預かり致します。
ランニングシューズを有料で預かる月極ロッカーもご用意がございます。
お申込みはフロントまでお申し付けください。

女性専用ルームはありますか？

ございません。脱衣所、浴室とお手洗い以外は全て男女共有スペースとなります。

食事のアレルギー対応表などはありますか？

申し訳ございません。
ご用意はしておりませんが、従業員にお申し出いただけましたらお時間を頂戴してお調べいたします。
事前にご相談いただくことも可能です。お電話などでご相談ください。

04

お子様・18歳未満のお客様のご利用について

小学生だけで利用できますか？

小学生以下のお子様だけでのご利用はお断りしております。

赤ちゃんの入浴は可能ですか？

ご入浴は可能ですが、オムツが取れていないお子様に関しましては、ベビーバスのご利用をお願いしております。

子供が利用できない施設はありますか？

サウナのご利用はご遠慮いただいております。

子供の混浴はできますか？

120cm以上もしくは7歳以上のお子様の混浴はお断りしております。混浴でないとご入浴いただけないお子様はご入浴をお断りいたしますので、予めご了承ください。

保護者同伴であれば、未成年者の深夜の利用は可能ですか？

22:00～翌5:00は、18歳未満のお客様は保護者同伴の場合でもご利用いただけません。

05

その他

イベント情報を教えて下さい。

館内掲示またはHPの新着情報、Facebook、LINE@、Instagram等で、おすすめ情報をご案内しております。

パート・アルバイトの募集はしてますか？

店舗にお電話にてお問い合わせ下さい。