回数券ポイントカード/LINEショップカードの有効期限について

臨時休業に伴い、有効期限が失効する
回数券ポイントカードおよびLINEショップカードについて以下の通り提示いたします。

対象：8/29(土)までに回数券ポイントカードを作成・押印したお客様

リニューアルオープン後、最初の来店時にフロントスタッフへカードの提示をお願いいたします。
既に獲得したポイント数に準じて新しいカードに押印いたします。

〇ポイント有効期限
→新しいカードに押印した日から半年間
〇元カードで特典を使用していなかった場合の特典有効期限
→新しいカードに押印した日から1か月

対象：8/29(土)までに特典を獲得しているお客様

リニューアルオープン後、最初の来店時にフロントスタッフへ特典画面の提示をお願いいたします。
紙の特典券と引き換えいたします。

〇特典有効期限
→ご提示いただき、スタッフが確認できた日から半年間

対象：リニューアルオープンまでに獲得ポイントの有効期限が失効するお客様

リニューアルオープン後、最初の来店時にフロントスタッフへ
獲得ポイント及び有効期限が分かるスクリーンショット画面の提示をお願いいたします。
既に獲得したポイント数に準じて新たなカードに押印いたします。

〇ポイント有効期限
→新しいカードに押印してから半年間

※【重要】休業期間中にポイント・特典の有効期限が失効するお客様

有効期限が失効する2週間前にLINEウォレットにて通知が届きます。
有効期限が切れると端末から獲得ポイント及び獲得特典は失効し、見れなくなります。
それは店舗側システムからも確認することができません。

お手数おかけしますが、以下の内容が分かる画面をスクリーンショットで保存し
スタッフの指示時に画面を提示できるようにご準備をお願いいたします。

・獲得したポイント数または獲得した特典内容
・ポイントまたは特典の有効期限

※ポイント/特典が複数ある場合はすべてのページを保存いただきますようお願いいたします。
※スクリーンショット画像はお客様がポイント/特典を獲得した大事な証拠となります。
スタッフがポイント/特典を確認できない場合はその補填対応をお断りいたします。
予めご了承ください。

その他ご入浴券等の有効期限延長については
こちらをご確認ください。

何卒ご理解の程、お願い申し上げます。

RAKU SPA Cafe 浜松