よくあるご質問|初めての方へ|らくスパガーデン名古屋
こちらに記載がないことに関しましては、
店舗へお電話、または入力フォームよりお問い合わせください。
01

ご来店について

駐車場はありますか?
272台の駐車場がございます。
場合により満車となる場合がございますので、ご来店前にお問い合わせください。
送迎バスはありますか?
名古屋市営地下鉄星が丘駅、栄駅より無料送迎バスが発着しております。
詳しくは料金・アクセスのページ をご覧ください。
定員に達した場合は乗り切れない場合がございますので、予めご了承ください。
定休日はいつですか?
設備点検のため年間数日の休館日を不特定に設けています。
館内ポスターまたは当ホームページの新着情報FacebookLINE@等でお知らせしています。
宿泊施設はありますか?
宿泊施設はございませんが、深夜追加料金をお支払いのお客様は翌8:00までご利用いただけます。(金・土・祝前日のみ)
またナイトパックを併せてご利用いただきますと、レンタルルームプレミアムルームテントスペースをご利用いただけます。 詳しくは料金・アクセスページをご覧ください。
02

ご入館について

お風呂に入らないのですが、お食事・リラクゼーション・カットサロンのみの利用はできますか?
お風呂に入らない場合も入館料をいただいております。
生理になってしまいましたが、利用できますか?
生理中の方の浴場の利用はお断りいたします。リラクゼーションボディケアのご利用に関しましては、リラクゼーション総合受付(052-799-6700)、カットサロン(052-777-1138)までお問い合わせください。
その他の施設はご利用いただけます。女性専用のプライベートシャワー室もございますので、ぜひご利用ください。
再入館はできますか?
一度退館されますと、入館する度に料金をいただきます。
03

館内のご利用について

シャンプーやボディソープはありますか?
浴場にシャンプーとリンス、ボディソープを備え付けております。また、お客様ご自身でお持ちいただいても結構です。
バスタオルやフェイスタオルはありますか?
通常料金・夜風呂でご利用の場合は、バスタオル・フェイスタオル・岩盤浴タオル・館内着のご利用が料金に含まれております。(全てレンタル) 館内着、タオル等の交換は有料にて承ります。
朝風呂をご利用の場合は、フェイスタオル、バスタオル、館内着は有料です。
90分コースご利用の場合は、フェイスタオル、バスタオルは有料、館内着のレンタルはございませんので、予めご了承ください。
詳しくは料金・アクセスページをご覧ください。
脱衣所に備え付けのものは何がありますか?
ドライヤー、化粧水や乳液、ブラシの貸出などがございます。
館内着のサイズはいくつまでありますか?
館内着のサイズはS~4Lまでご用意しております。
個室はありますか?
3階レストランにパーティールーム、5階にレンタルルームプレミアムルームがございます。詳しくは各詳細ページをご覧ください。
リラクゼーション・カットサロンの予約はできますか?
店舗、またはお電話にて承ります。 お電話の場合はリラクゼーション総合受付(052-799-6700)、カットサロン(052-777-1138)へご連絡ください。なお、受付状況によりお電話のご予約にお応えすることができない場合がございますので、予めご了承ください。メニューなどはリラクゼーションページ をご覧ください。
飲食物の持ち込みはできますか?
飲食物の持ち込みはご遠慮いただいております。ご了承ください。
クレジットカードや電子マネーは使えますか?
クレジットカードは、VISA、マスターカード、JCB、アメックス、ディスカバーがご利用いただけます。ただし、一部の商品および提供サービスのお支払いにご利用いただけない場合がございます。店舗にご確認ください。電子マネーは対応しておりません。
刺青(タトゥー)があるのですが利用できませんか?
刺青・ファッションタトゥー・シールタトゥーのある方のご入館をお断りしています。これらにつきましては社会通念上、未だ大多数のお客様に受け容れられるものに至っておりませんので、どうぞご理解ください。
サポーター・テーピングなどをつけての入浴は可能ですか?
衛生上の観点よりテーピングの大小に関わらず、従業員からお声かけさせていただく場合がございます。
岩盤浴は男女一緒に利用できますか?
岩盤浴は全て男女兼用でご利用いただけます。
04

お子様・18歳未満のお客様のご利用について

小学生だけで利用できますか?
小学生以下のお子様だけでのご利用はお断りしております。
赤ちゃんの入浴は可能ですか?
ご入浴は可能ですが、オムツが取れていないお子様に関しましては、ベビーバスのご利用をお願いしております。
子供が利用できない施設はありますか?
岩盤浴は小学生以下のお子様のご利用はお断りしております。
またサウナやジェットバスのご利用はご遠慮いただいております。
子供の混浴はできますか?
120cm以上もしくは8歳以上のお子様の混浴はお断りしております。混浴でないとご入浴いただけないお子様はご入浴をお断りいたしますので、予めご了承ください。
保護者同伴であれば、未成年者の深夜の利用は可能ですか?
23:00~翌5:00までは、18歳未満のお客様は保護者同伴の場合でもご利用いただけません。
05

その他

イベント情報を教えてください。
館内掲示またはHPの新着情報FacebookLINE@等で、おすすめ情報をご案内しております。
パート・アルバイトの募集はしてますか?
店舗にお電話にてお問い合わせください。
こちらに記載がないことに関しましては、
店舗へお電話、または入力フォームよりお問い合わせください。
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