＜コラボレーション利用について＞

○12/1(木)のコラボレーション利用について

・整理券配布、列形成開始時間
もちまるプラスセット、コラボグッズの購入ご希望のお客様に関して、全店朝9時00分から列形成及びランダム整理券を配布いたします。

＊受付・販売・引換開始時間
もちまるプラスセット・コラボグッズの購入、コラボメニューの販売、景品及び抽選券の配布については、店舗の開店時間に関係なく朝10時00分より販売・引換を開始させていただきます。
ただし、各店舗の食事処・レストランの営業開始時間が朝10時00分よりも遅い場合、コラボメニューの販売についてはレストランの営業開始時間に準じます。
各店舗の食事処・レストランの営業時間は店舗により異なりますので、各店舗のHPをご確認ください。
コラボ風呂、コラボ装飾の設置については、各店舗の開店時間からとさせていただきます。

○12/2(金)以降のコラボレーション利用について

＊整理券配布、列形成開始時間
各店舗の営業開始1時間前の混雑次第で、もちまるプラスセット、コラボグッズの購入ご希望のお客様に関して店舗により列形成、および整理券の配布を行う可能性がございます。

・受付・販売・引換開始時間
各店舗の開店時間より、受付・販売・引換を開始させていただきます。
コラボメニューの販売については、レストランの営業時間に従っての販売となります。
各店舗の食事処・レストランの営業時間は店舗により異なりますので、各店舗のHPをご確認ください。

＜整理券配布について＞

○列形成、整理券配布については、もちまるプラスセット・グッズの購入をご希望の方が対象となります。

○整理券は、入館及び各種在庫をお約束するものではございません。また、店舗で入場制限がかかっている場合、一般の方と同じくお待ちいただくこととなります。予めご了承ください。

○整理券はランダム配布となります。受け取られた整理券の番号(時間)によっては数時間お待ちいただく場合がございます。
整理券でお待ちのお客様は、整理券に記載された時間の10分前に店舗指定の場所にお越しください。整理券番号順でのご案内となります。

○整理券の再発行はいかなる場合でも致しかねます。

○整理券の譲渡や使い回しなどの行為は禁止とさせていただきます。

○混雑の状況により、フリー入場となります。

○整理券の予定枚数についてのお問い合わせは、ご遠慮ください。

＜列形成における注意事項＞

○以下の行為はお断りします。お並びいただく際は節度を守ってお並びください。

・列形成時間前の待機行為（徹夜を含む）。所定の時間に店舗入口にお集まりください。

※12/1(木)は朝9時00分、12/2(金)以降は各店舗の営業開始1時間前

・係員の指示に従わない等

・近隣に迷惑をかける行為

・レジャーシートを使用する等、物を使用した場所取り

・列への後からの合流、割り込み、代理の方による整列行為。

※列には、必ずお連れ様が全員揃った状態でお並びいただきますようお願いいたします。発見次第、列最後尾へのご案内となります。

○列形成場所は予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。

○整理券の配布はおひとり様1枚となります。お連れ様分の代替取得はできません。また整理券配布の場合、配布時に待機列から離れている（不在）お客様にはお渡しできません。

○店舗への入館受付までは屋外での待機となる場合がございます。防寒対策および雨天等の対策をお願いいたします。

○不正行為が確認された場合は、整理券配布及び入館をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

＜もちまるプラスセット・グッズの販売について＞

○販売、お渡しはフロント受付で行います。

○もちまるプラスセットはご入館受付時に一緒にお買い求めいただけます。トラブル防止の為、入館受付後のご購入はできません。

○ご入館受付なしに、もちまるプラスセット、グッズのご購入はできません。

○もちまるプラスセットは1回のご入館につき1セットまでのご購入となります。

○お取り置き、他店舗からのお取り寄せ、入荷予定情報の確認・予約受付等の対応はできかねます。最新の在庫状況は各店舗にお問い合わせください。売り切れの際はご了承ください。

○転売目的でのご購入はお断りいたします。

○極楽湯公式オンラインショップでは、もちまるプラスセット、温泉まんじゅう販売はございません。

＜もちまるを探せについて＞

○1度のご入館につきおひとり様一回までのご参加となります。

○参加賞のポストカードは当日フロントで配布。無くなり次第終了となります。

○景品のぼりは展示品となりますので汚れや傷など有る場合があり、その場合の返品・交換はできかねます。予めご了承ください。

○のぼりはランダム当選となります。デザインはお選びいただけません。

○館内装飾（のぼり）の抽選結果は極楽湯/RAKU SPA公式Twitterより発表いたします。

★当選番号発表日：2023年1月16日(月)予定

○当選者様への景品のお渡しについては「もちまるを探せ」にご参加いただいた店舗へ抽選券をご持参の上、引換期間内にご来店をお願い致します。抽選券と交換させていただきます。
郵送の対応や他店での引換は出来かねますので予めご了承のうえご参加ください。

○引換期間を過ぎた場合は景品を破棄させていただきます。また、郵送の対応や他店での引き換えは出来かねます。ご注意ください。

★引換期間：2023年1月23日(月)～2023年3月31日(金)

○館内装飾（のぼり）のポールや台は付属しません。

○合言葉の正解をSNSやブログ等で公表しないでください。

○抽選券紛失の場合でも再発行は致しません。

○裏面に店舗印があるもののみ有効となります。

○抽選券の複製やコピー等の行為があった場合、キャンペーンにはご参加いただけませんのでご了承ください。

○抽選券や景品のフリマ出店、ネットオークション出品、小売店等への転売行為目的でのご参加はご遠慮ください。

○抽選に関してのお問い合わせにはお答えできかねます。

○RAKU CAFE 門前仲町でご参加いただく場合

・抽選コラボのぼりプレゼントの当選確認と受け渡しは郵送となります。
当選者様は抽選券に必要事項(個人情報)を記載した上で、記載されている指定の住所へ抽選券をお送りください。後日抽選券に記載いただいた住所へ郵送にてお届けいたします。

※抽選券郵送の際にかかる送料はお客様負担となります。また、郵送先は日本国内の住所に限らせていただきますので、予めご了承ください。

★抽選券郵送期日：2023年1月31日まで（期日内に発送されたものは有効）

※郵送期日を過ぎた場合当選の権利は失効となります。

※記入漏れや書き間違いに十分ご注意ください。景品が届かなくなってしまう可能性がございます。

※当キャンペーンでご記入いただいた個人情報は、発送・連絡業務にのみ使用いたします。ご本人様の事前の同意なく、当該目的を越えて利用することはいたしません。
また、個人情報は当社担当部門で安全措置を徹底し厳重に管理し、発送・連絡業務が済み次第、適切に破棄いたします。

＜コラボメニューについて＞

○コラボメニューに関しては、栄養分析情報を外部の専門機関へ依頼しており、
期間限定のイベント・企画販売のことから、カロリーなどの情報提供は開示しておりません。

＜ドリンク引換券について＞

○コラボドリンクをご注文のお客様には、ドリンクご提供の代わりにドリンク引換券をお渡しすることも可能です。

○引換券は後日同じ店舗のお食事処・レストランにてドリンクと引き換える事ことができます。

※有効期限2023/1/9(月・祝)まで

○引換券はご購入いただいた店舗でのみ有効となります。他店舗でのご利用はできません。
ドリンクの料金は、引換券お渡し時または当日会計時にお支払いとなります。
退店後、または、後日来店してドリンクと引き換える場合、再度入館料金がかかりますのでご注意ください。

＜その他＞

○ご入館受付なしに、もちまるプラスセット・グッズのご購入、コラボメニューのご注文はできません。

○商品の発売・仕様などにつきましては諸般の事情により、変更・延期・中止になる場合がございます。

○ランダム商品および特典の絵柄は選べません。性質上、同じ絵柄が出る場合がございます。

○販売や通行の妨げとなる場所でのトレード行為はご遠慮ください。

○内容は予告なく変更となる場合がございます。

○店舗により収容可能人数が異なります。
収容人数を超えた場合は入場制限をかけさせていただく場合がございます。

○店内は、コラボ目的ではない一般のお客様と一緒のご利用となります。予めご了承ください。

お支払方法の種類については、店舗・ご利用内容により異なります。店舗ページをご確認、もしくは店舗にお問い合わせください。

○館内で写真を撮影し、SNSへアップする際は、周りのお客様に配慮しての撮影、インターネット上への掲載をお願いいたします。また脱衣所、浴場、および店舗で指定している場所については撮影禁止です。撮影できる機器は持ち歩かないようお願いいたします。

○お客様同士のトラブルに関しましては一切の責任を負いかねます。
また店内、店頭での交流、出待ち行為等は他のお客様のご迷惑となりますのでご遠慮ください。

○店内外の設置物(コラボメニュー表、装飾物、案内POPなど)の持ち帰りはお断りいたします。

○景品予定数のお問い合わせはご遠慮ください。

○暴力団、並びにその関係者とみなされる方、入れ墨(タトゥー)及び泥酔の方は、ご入館を固くお断りいたします。

○その他、店舗ご利用の際の注意事項は、各店舗HPを必ずご確認ください。

＜新型コロナウィルス対策について＞
極楽湯・RAKU SPAでは、感染予防及び感染防止の為、以下の対応を行っております。
お客様のご理解ご協力をお願いいたします。

○感染症予防の取り組み

・館内入口に消毒液を設置しております。

・入館時に検温を実施させていただきます。

・館内の空気を入れ替えるため、適宜、換気を実施しております。

・当従業員は、始業時の体温測定と手洗い・うがいを実施しております。

・お客様対応を行う従業員は、マスクを着用しております。

○お客様へのご協力のお願い

・マスクの着用をお願いしております。

・ご入館時に手の消毒をお願いしております。

・発熱、咳等の風邪症状があるお客様は、ご利用をお控えくださいますようお願いいたします。

・体温が37.5度以上ある方は入館をお断りいたします。

・こまめな手洗いにご協力をお願いいたします。
情勢によって企画の内容変更、または中止の対応をさせていただく場合がございます。
予めご了承ください。